Los chicos de Mountain View acaban de actualizar su política de devoluciones de la Play Store, donde tenemos a nuestra disposición una gran cantidad de contenido que hasta el momento tan solo nos ofrecía dos horas para poder solicitar la devolución, un plazo que no se adaptaba a las leyes europeas.
A partir de ahora mismo, si realizas una compra de cualquier contenido digital en forma de aplicación o juego tendrás 14 días para poder solicitar la devolución. El plazo de dos horas, sigue estando disponible, pero sin necesidad de rellenar un formulario que es a lo que nos obligan Google si queremos solicitar el reembolso.
Una vez haya transcurrido ese plazo, el usuario tan solo podría solicitar el reembolso si a través de una actualización de la aplicación o juego, dejara de funcionar completamente, un caso que extrañamente se puede dar, pero aún así, Google lo contempla en la nueva actualización de las normas para adaptarse a la Unión Europea.
Esta ampliación del plazo, también afecta a las suscripciones disponibles a través de las compras integradas en algunas aplicaciones o juegos, como por ejemplo Google Play Music o YouTube Red por citar algunos ejemplos de las aplicaciones más conocidas de la compañía con sede en Mountain view.
Los usuarios de la tienda de aplicaciones de Apple, nos ofrece desde hace mucho tiempo, la posibilidad la devolver cualquier aplicación en los 14 días posteriores a la compra, por lo que tiene sentido que Google no aplicar la misma política sabiendo que más tarde o más temprano debería hacerlo para poder ajustarse a las leyes europeas, leyes que continuamente están poniendo en serios problemas a las compañía americanas, donde la legislación en este tipo de temas para mucho más laxa que la que podemos encontrar en el viejo continente.
