Los daños que ha sufrido Facebook a raíz del escándalo de Cambridge Analytica está saliendo a luz con cuentagotas, pero con cada día que pasa, se va haciendo más evidente su magnitud. El último revés supone un impacto en la línea de flotación de la economía de la empresa, afectando a una de sus mayores fuentes de ingreso: la publicidad.
Los negocios están frenando su inversión de publicidad en Facebook
El dinero que invierten las empresas en anunciarse en Facebook está disminuyendo. Los anunciantes, de momento, están pausando su inversión en publicidad en la red social. Es difícil dar un número, pero Sheryl Sandberg, COO de Facebook, ha informado en el canal económico Bloomberg que "unos pocos" anunciantes han cesado, al menos de momento, su actividad.
Ante esta situación, Sandberg aseguró que la compañía había iniciado conversaciones con ciertas empresas que puedan tener algún tipo de preocupación sobre la privacidad y la seguridad de sus datos. Pero este hecho no es el único que ha dañado la economía de la empresa.
Los esfuerzos por evitar un nuevo caso como el de Cambridge Analytica, también suponen una carga para las cuentas de Facebook. Así, el aumento de la plantilla dedicada a la seguridad -de un 100%, ya que han pasado de 10.000 a 20.000 empleados tal y como anunció hace dos meses en el Facebook Communities Summit el jefe de producto de la red social Chris Cox- supondrán un escollo para el beneficio a coro y medio plazo, como asegura Sandberg.
La confianza depositada en la red social se ha visto afectada también en el terreno de los usuarios. El movimiento #DeleteFacebook (apoyado incluso por uno de los fundadores de WhatsApp) ha demostrado el descontento que hay entre el usuario medio. Aunque muchas personas han señalado que han borrado su perfil, habrá que esperar a la próxima comunicación de resultados para saber si oficialmente la cifra de usuarios desciende o no.
De todas maneras, que esta desconfianza se extendiese hacia el terreno comercial era solo cuestión de tiempo. Ahora solo cabe esperar para ver si las medidas y políticas adoptadas por Facebook consiguen reposicionar la opinión pública y comercial de nuevo a su favor.
